Masz pytania dotyczące zamówień, płatności, dostawy lub właściwości naszych materacy do spania? W sekcji FAQ znajdziesz odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania, które rozwieją wątpliwości związane z procesem zakupowym. Dowiedz się więcej o dostępnych metodach płatności, czasie realizacji zamówień czy możliwościach zwrotu. Jeśli nie znajdziesz tutaj odpowiedzi na swoje pytanie, skontaktuj się z nami – chętnie pomożemy! Pozostałe sekcje FAQ dotyczące konkretnych materaców do sypialni znajdują się we wewnętrznych kategoriach.
Oferujemy darmową wysyłkę na wszystkie zamówienia w naszym sklepie po przedpłacie. W przypadku zamówień za pobraniem jest to koszt 9,99zł.
Zamówienia staramy się realizować maksymalnie w ciągu 24 godzin. Czas dostawy zależy od lokalizacji, ale zazwyczaj nie przekracza 3 dni roboczych. Nie dotyczy to produktów „Na zamówienie”.
Akceptujemy płatności kartą kredytową, przelewem bankowym, płatności online oraz za pobraniem. Można również skorzystać z opcji zakupu na raty.
Tak, oferujemy możliwość zakupu na raty 0%. Opcję tę można wybrać podczas składania zamówienia na stronie naszego sklepu.
Niestety, nie oferujemy odbioru osobistego. Wszystkie zamówienia są wysyłane bezpośrednio na wskazany adres.
Tak, nasze materace posiadają 2 lata gwarancji. Więcej informacji znajduje się w Gwarancjach.
Tak, oferujemy możliwość zwrotu materaca w ciągu 30 dni od daty zakupu. Instrukcja oraz formularz zwrotu materaca znajduje się w Polityce zwrotów.
Tak, nasze materace są wykonane z certyfikowanych materiałów, które są bezpieczne dla alergików. Oferujemy specjalne materace antyalergiczne dla dzieci i dorosłych.
Zalecamy zapoznanie się z naszymi wpisami w Poradniku. Można tam znaleźć informacje dotyczące twardości materaca, materiałów oraz innych kluczowych parametrów.
Zalecamy regularne odkurzanie materaca, używanie ochronnych nakładek oraz obracanie go co kilka miesięcy. Więcej porad znajdziesz w naszym Poradniku na stronie.
